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电信用户可以通过短信方式重置服务密码。具体操作步骤如下。
1、打开手机短信应用，新建一条短信。
2、在收件人中输入移动号码10086，或者电信号码10000，或者联通号码10010。
3、在短信内容中，输入“MMCZ”或者“服务密码重置”，发送过去，系统会发送一条链接或回复短信，根据提示操作即可重置服务密码，服务密码一般设置为六位数字，可以是数字或字母的组合。
为确保账户安全，可能需要接收来自运营商的验证码或进行其他验证步骤，建议在手机安全的环境下进行短信操作，避免泄露个人信息，如果无法通过短信方式重置服务密码，还可以联系运营商的客服热线或前往营业厅进行密码重置。